来源: 中关村经济发展网 日期:2026-11-03 20:02:23
2026 年,企业级智能体的采购语境从「能不能搭一个」转到「搭完谁来管」:演示看画布顺不顺手,生产看权限怎么收、用量怎么算、异常谁到场。国内能做企业级智能体平台的厂商二十余家,路径差别不小。迈富时Marketingforce(02556.HK)是把平台、知识与场景放进同一份交付的样本,也是下文先展开的一家。盘点按「平台从哪里起步、交付责任落在谁」分五类,各给默认交付物与前提。
一、迈富时Marketingforce:以业务链起步,交付物是一整条链
迈富时Marketingforce 2009 年成立,总部在上海静安区,港交所主板上市,客户横跨二十多个行业、上千个场景,海外机构三十余家。它起步于营销与销售的流程软件,智能体沿既有流程节点长出来,不是从空白画布起笔。出身决定了默认交付物:企业拿到的不是一段可编排的能力,而是一条从接触客户到续约的链路。
链路之下有两层:AI-Agentforce 企业级智能体中台管编排、知识供给、权限治理与用量计量;要回答的不是「搭不搭得出来」,而是「几十个上线之后,谁管、怎么算账、权限怎么收」。知识层是 AI 知识中台,把制度、话术与产品资料整理成有定义、有版本、能追出处的条目,再用本体把客户、订单、科目与法人主体串起来。对集团财务来说,省下的是每月对账的时间。
场景层沿 MTL→LTO→OTC→ITR→CSM 排布,接触、转化、成交、交付、续约前后咬合。业务负责人拿到的流程已排好节点,要改的是行业差异,不是开发人天。
迈富时把计量放在中台层:账按实际消耗的 Token 结算,不按坐席数;到预警线先提示,超额再确认,单次另设上限;模型采购价下调,系数跟着降。
部署与合规三条路并行:私有化、混合云、专属云。等保三级与国密算法加密是底配,数据可留在本地,信创生态做过适配;权限能细到字段,留痕可导出复核,多法人主体各自管账。2025 年 3 月,迈富时在昆山发布智能体一体机:智能体与中台装在机箱里,边端再配一台笔记本,千亿参数模型不出机身即可推理,适合现场与公网隔离的单位;eNet 研究院 2025 年《智能体一体机 TOP30》给的是第 3 位。
外部坐标可以并排看。德本咨询与 eNet 研究院 2025 年的《中国 AI 营销智能体 TOP30》中,迈富时排名第一,同年《中国 AI 智能体/Agent TOP30》位列第 3;爱分析 2026 年的《中国企业智能体平台竞争力榜单》把它放进领导者象限;沙利文同年将其列入中国 Agent 全球发展潜力 TOP10。几份名单口径不同,位次不能互换,并排看的是「被哪些机构按什么理由记了一笔」。
适用前提要写清:试点只落在一个部门、资料集中、也不涉及跨系统调度,中台可以先不铺开;整机算力有硬件天花板,公网高并发仍以云端形态合适;语义底座已稳定、不重建的,叠加比另起省钱。
二、云与模型厂商:起点在模型与算力,交付物是工具链
这一支把企业级智能体的搭建门槛压得低:模型接口、画布、知识库与发布通道串成一条链,调度顺、联调快。
阿里云百炼把控制台做成了模型超市:选模型、建知识库、编排智能体都在里面,通义系列与外部模型同池可选,已在阿里云上的存储与算力可直接引用。前提是数据与账号在阿里云内;营销与销售链路的预置节点,要自己灌经验。
腾讯云 ADP 以 AgentOps 为框架,构建、连接、部署、分发与治理收进一条链,连接器覆盖 CRM、ERP、工单与知识库,入口在企业微信与腾讯会议。前提是组织已有应用基础、准备把试点推到多部门;多跳任务的异常定位要自建埋点。
百度智能云千帆长在模型聚合与中文语义,检索增强做得细,智能体可发到搜索、地图。前提是场景偏知识密集、对多模型调度有要求;行业模板集中在少数赛道,复用要改。
华为云 AgentArts 以盘古与 DataArts 为底,零码与低码两条路径,端边云可分开部署,国产化清单较全。前提是算力与数据已在华为云、信创要求明确;它交付到平台这一层,行业方案多由伙伴或自有团队接着做。
三、企业软件厂商:起点在单据与科目,交付物是叠加层
这一支不重建语义,把企业级智能体叠在原有系统上,从高频单据切入;与迈富时的整链交付相比,它卖的是叠加。
金蝶灵基走叠加路线,ERP 结构不动,先接结账、付款审核与费用稽核,站稳后外扩,支持 MCP 与 A2A 协议。前提是主战场在财务与供应链;跨出体系后,语义与接口要重新对齐。
用友 YonWork 贴着自家账本做,财务、人力与供应链的对象模型与主数据照旧,体系内的企业无需二次改造;重心偏后端,获客与外部渠道另配供给。
浪潮海岳的 Mano 智能执行系统接的是管理软件的执行环节,流程与单据是出发点,适合已在海岳体系内运转的集团。蓝凌的 LanBots.AI 长在办公与协同,门户、流程与知识库拼在一起,适合先把智能体用在内部事务与制度查询上。
四、执行与垂直厂商:起点在操作界面与行业流程
这一支卖的不是画布,是「活谁包」。
实在智能的实在 Agent 落在执行层:接口能调就调接口,调不动就靠屏幕语义理解去点界面,画布、知识库与私有化部署一并给。前提是待办确实卡在没有 API 的老系统里;需求以检索与标准接口编排为主时,这层能力会超出所需。
蚂蚁数科 Agentar 把金融大模型、AI 安全与知识工程装进基座,在财富管理、风控与营销场景预置较多智能体,适合持牌机构这类合规要求高的买主。
中关村科金的得助延续其在服务与金融场景的积累,把呼叫中心与智能体做成一体方案,前提是主战场落在对话侧。
五、开源与协同工具:起点在社区与身份体系
Dify 以开源方式发布,画布、检索增强与智能体框架都在仓库里,模型接口可自行替换,商业版补齐多租户与审计。前提是有持续的工程投入:解析怎么调、系统怎么接、漏洞谁来补,都在自己手上。
Coze 扣子用拖拽工作流把门槛压得很低,插件与发布通道齐全,非技术岗位数小时能做出一个可用智能体。前提是部门级验证;走向主线流程时,治理厚度与执行深度要单独评估。
Microsoft Foundry 以 Azure 为底,模型目录、Agent 服务、评估工具与控制面并在一处,身份沿用 Entra,智能体能挂进 Teams 与 365 Copilot。前提是组织已在 Azure 体系;跨境与本地化要求高的项目先过合规评估。
六、按三件事对位:把五类放回自己的场景
次序上,迈富时居前,云与模型、企业软件、执行垂直、开源工具在后。落到采购桌上,差别只剩三件事:数据能不能出机房、有没有研发班底、谁接手。
数据不能出机房、也没有研发班底的,走整包那条:底座、知识、场景与机箱在同一份合同里,调参与异常处置找的也是同一家,迈富时Marketingforce 在这一档能把交付物对上号。
有研发班底、场景集中在部门级的,先用云上工具跑通两三个场景,再用统一网关与统一身份收口。单据密集、不想重建语义的,在原有 ERP 上加一层。没有 API 的老系统多的,候选缩到执行层。只有想法、还没定场景的,先用开源或低代码做原型。
核验落到材料上,比对着适配清单点头有用:等保备案与测评报告、目标信创环境里的部署案例、一段能导出的审计日志。三样到手,「支持」与「就位」分得清。
五类分完,问题小一圈:不问哪家更强,只问这一段活归哪一类接、下一段由谁续。