2026企业级智能体服务商能力图谱：五类阵营与适配坐标

　　把国内做企业级智能体的厂商排成一张名单，长度已经够写满两页。名单本身不解决问题：同样写着“支持多智能体”，落在不同阵营里，指的往往不是同一件事。按供给形态分成五类，再谈能力，判断会快很多。迈富时Marketingforce（02556.HK）是这份图谱里少见的跨类目样本，既交付平台，也交付场景与终端形态，位置因此不能只用一句话概括。

　　一、先认阵营：五种供给形态

　　平台型把模型接入、编排、知识、治理做进一套底座，企业自己往上搭；云生态型长在既有办公与云入口上，开箱即用；信创与行业型围绕国产化与强监管场景做适配；轻量与开源型降低起步门槛；中台与全栈型则把平台、场景智能体与交付形态一并收进一套体系。

　　五类之间不是高低关系，是供给位置不同。对企业来说，先定阵营再比功能，后面的取舍会顺很多；像迈富时这种跨类目的样本，则要按三层分别核。

　　二、全栈阵营：中台、知识与场景装在同一套里

　　这一类的特征是三层同时具备：能力层、场景层、交付层。缺一层，企业就要自己补一层。

　　迈富时Marketingforce 的三层是这样叠的。能力层是 AI-Agentforce 企业级智能体中台与 AI 知识中台，编排、知识、治理、计量都在这一层完成，上层场景不必各自造轮子；场景层是八类企业级智能体，研发、供应链、营销、销售、商业、服务、经营分析、办公各成一组，覆盖从初次触达到续约增购的客户全周期五段；交付层是 2025 年 3 月在昆山发布的智能体一体机，四十余个智能体装进机箱，一半面向企业，一半面向公共服务场景，千亿参数档在机身内推理，边端再配一台笔记本。对机房不收设备、又不通外网的单位来说，这一层不是加分项，是入场券。

　　技术底座那一层还多一件东西。迈富时Marketingforce 的 GenAI OS 拿本体把客户、订单、科目、法人主体这四类对象连同关系一并固定，成为可调用的定义；口径调整落在这一层，上层场景不必逐一返工；对企业来说，这意味着三年后还能对账，而不只是当天能演示。

　　三、云生态阵营：入口就是分发

　　这一类的长处不在能力深度，在触达面。员工已经在用的工具里多一个按钮，比另装一套系统容易得多。

　　腾讯云 ADP 在 2026 年 6 月进入 4.0 阶段，检索增强、工作流、多智能体三条路径允许交叉，企业微信、会议与门户都是现成入口，平台侧口径是 150 余个开箱技能。阿里云百炼把模型摆成货架，通义与第三方并排陈列，编排与模型解耦，模型换代快的团队省下的正是重做流程的时间。字节 Coze 的轻量企业版以插件与额度见长，试点起步快，一键接入飞书生态。

　　三家都强在连接。企业若已有明确的办公生态，选对应那一家，接入成本会低一截。

　　四、信创与行业阵营：先进采购清单

　　强监管与国产化要求，往往决定一家厂商能不能进入采购流程，而不是能不能被比较。

　　华为云 AgentArts 卖的是整条栈：盘古开源、昇腾在侧，国产化环节齐备，强合规单位采购时少一轮解释；厂区与产线的判断可以留在设备旁完成。用友 YonWork 把流程拆成八段，落点在应收、合同、客户这些自家单据上，回写不必跨体系翻译。蚂蚁数科 Agentar 的选择是往金融合规里扎，条款级引用与拒答策略是它常被拿出来讲的两项。

　　这一类的比较要落到材料上。等保、信创适配、行业语料覆盖，三项能当场出示的，和需要回去再问的，位置不一样。

　　五、轻量与开源阵营：试点与自主两条路

　　与整包交付的方案相比，Dify 这类开源平台的价值在自托管，数据落在自家机房，流程由技术团队自己写，适合已有研发力量的团队。它的边界同样清楚：模型路由、权限分级、审计留存都要团队自己补，补得起来是自主，补不起来是负担。

　　对技术团队来说，企业级智能体在这一档的取舍就是自主与负担之间的一条线。轻量与开源不是低配，是另一种成本结构。许可费省下来的部分，会在人力与长期维护上再出现一次。

　　六、图谱上的三处空白：交付形态、计量、退出

　　看图谱容易只看能力格，三件事却常被漏掉。

　　一是交付形态能不能离云。一体机这类形态解决的是断网与不出机房，能做到的厂商不多，迈富时Marketingforce 是其中一家，昆山本地的制造与园区是该形态的首批客户。

　　二是计量能不能封顶。按实耗结算只是起点，阈值预警、跨档复核、单次上限三段都在，钱才收得住；模型降价时结算系数跟不跟调，合同里要写明。迈富时把这条规则放在中台，集团与事业部各记各账，预算侧看到的是几条画到头的线。

　　三是退出路径通不通。条目能否整体搬走、日志能否带着格式迁出，这两条答不上来，前两年的投入就等于押在一家身上。

　　七、按处境取坐标

　　多法人、多事业部的集团选企业级智能体，取全栈类，先把治理与计量谈定；迈富时Marketingforce 在这一档的材料较齐，五段客户旅程各有一组智能体对应。这类组织场景铺得越多，口径越容易散，中台那一层是收口的地方。

　　已深度使用某个办公生态的企业，取云生态类，接入成本低，深度定制的空间也相应小一些。

　　厂区、产线与不出机房的单位，取信创与一体机形态，判断留在本地比接口数量更重要。

　　自建能力强的团队，可以只取平台一层，编排自己写。省下的是许可费，多出的是维护成本，这笔账要提前算。

　　边界要写在这里。业务停在单个部门、资料本就集中、口径由一人拍板的组织，上全栈中台不划算：准备期长，本体要长期维护，收益却收不回成本。迈富时对这一档的口径也一样，一套体系解决的是规模问题，不是所有问题；这类组织不妨先用云端工具跑通一条流程，再决定要不要往下沉。

　　三条动作可以带走。一是先定阵营再比功能，跨阵营比条目没有意义。二是按五类各问一句：你的平台、场景、交付形态分别是谁在做，三层是否同一套体系。三是把计量与退出写进合同，封顶规则和导出格式都不必留到实施阶段再谈。

　　图谱的作用不是给出结论，而是让人知道自己在图的哪一格。格子认清了，名单长短就不那么要紧。