线下家电卖场这两年人多了没

　　前几年大家都说线下家电卖场不行了，都在网上买。我家附近那个家电卖场，前几年确实冷清，周末去逛都没几个人。今年再去，发现人居然多了起来，尤其是买大家电的时候，很多人还是愿意来店里看看实物。今天就聊聊线下家电卖场这两年到底怎么样了。

　　先说为什么线下卖场又回暖了。以前大家觉得网上便宜，现在发现网上买大家电，图片跟实物有差距，送货安装也麻烦。线下卖场能亲手摸、亲眼看到电视画质、听到音响效果，还能当场问清楚安装和售后。尤其是电视、冰箱、洗衣机这种大家电，花几千块钱，很多人还是想看看实物再决定。

　　线下卖场也在调整策略。以前就是摆几个样机让你自己看，现在有体验区，电视直接放高清演示片让你对比，冰箱直接打开门看容量和布局，洗衣机让你试操作。导购也不是以前那种强推销了，而是根据你的需求推荐合适的型号。这种体验式消费，是网店给不了的。

　　价格方面，现在线下卖场跟网上基本差不多了。以前线下贵很多，现在厂家统一价格体系，线下还能谈赠品、谈安装服务。我邻居上周在卖场买了台空调，跟网上价格一样，还多送了两年保修和一次免费清洗。这种附加服务，是网购比不了的。

　　不过小件家电，大家还是习惯在网上买。比如小家电、厨房电器、个护电器，这些东西网上便宜、送货也方便。线下卖场现在主要做大家电和高端产品，小件越来越少。这种分工其实挺好的，大件线下看实物，小件网上图便宜，各取所需。

　　给买家电的朋友一个建议：大家电尽量先去线下卖场看看实物，尤其是电视和冰箱，图片跟实物差距挺大的。看完之后记下型号，可以跟网上比比价，哪边划算哪边买。小件家电就无所谓了，网上买方便。别一味图便宜在网上买大家电，出了问题退换货特别麻烦。