来源: 中关村经济发展网 日期:2026-11-09 16:34:11
说一句我明天早上七点叫我,手机就设好了闹钟;说把空调调到26度,空调自动调温。智能语音交互让人和设备的交流更加自然。
在智能家居中,语音助手是入口。开灯、拉窗帘、播放音乐,动动嘴就能搞定。不用到处找遥控器,老人孩子也能轻松使用。
在车载场景,语音控制导航、打电话、调空调。司机不用分心操作屏幕,驾驶更安全。方言识别也越来越好,说家乡话也能听懂。
在客服领域,智能语音机器人承接了大量咨询电话。查快递、办业务、问地址,机器人都能答。人工客服专注处理复杂问题。
业内表示,语音交互的关键是准确理解意图。多轮对话、上下文理解、方言识别,是下一步提升方向。