如皋市多社区开展物业沟通会，拉近物业与业主距离

　　如皋市多个居民小区陆续举办物业业主面对面沟通会，搭建双向交流的渠道。会上物业方面介绍近期小区保洁、绿化养护、公共设施维修的工作情况，业主可以当面说出居住当中遇到的各类问题，提出自己的想法与建议。

　　对于业主反映的问题，工作人员逐条做好记录，能够立刻整改的明确处理时间；需要多方协调的，说明推进难点和大致周期。同时向居民讲解物业费对应的服务范围，科普小区公共设施维护的基础常识，消解不少信息差带来的误会。

　　不少参会业主表示，以前很多问题不知道找哪里反馈，这样坐下来当面聊，很多误解就解开了。物业也收集到很多来自住户的实用建议，方便后续优化小区服务。社区工作人员介绍，后续会把这种沟通形式常态化，鼓励业主理性表达诉求，双方互相理解，一同维护整洁舒心的小区居住环境。